FAQ

Il Museo Nazionale del Cinema è aperto tutti i giorni della settimana, tranne il martedì. Gli orari possono essere consultati qui sul sito ufficiale. Il museo è aperto nei giorni festivi; è consigliabile verificare alla pagina dedicata eventuali chiusure straordinarie o orari ridotti in occasione delle festività cliccando qui.

È possibile consultare le tariffe aggiornate per il Museo e l’Ascensore panoramico alla pagina dedicata del sito o presso la biglietteria del Museo.

Sono previste riduzioni per giovani fino ai 26 anni, gruppi scolastici con prenotazione obbligatoria e altre categorie.

L'ingresso gratuito è riservato ai bambini sotto i 6 anni, alle persone con disabilità con accompagnatore e ad alcune altre categorie.

Per maggiori informazioni clicca qui.

I biglietti possono essere acquistati online sul portale di biglietteria del museo o direttamente presso la biglietteria della Mole Antonelliana.
Sono accettate diverse forme di pagamento, tra cui carte di credito, debito, PayPal e contanti.
Si segnala che un piccolo quantitativo di biglietti aggiuntivi per l'ascensore panoramico viene reso disponibile online 24 ore prima della data indicata.

No, non è necessario. È sufficiente mostrare, all'ingresso del museo, il biglietto digitale sul proprio smartphone.

È possibile utilizzare l'Abbonamento Musei e la Torino+PiemonteCard, mentre per il momento il Museo non aderisce alla Carta della Cultura e del Merito (18app) né alla Carta del Docente.

La prenotazione non è obbligatoria, ma è fortemente consigliata soprattutto nei giorni festivi e nei periodi di maggiore affluenza.

Sì, il biglietto è valido esclusivamente per la data e l’orario selezionato durante l’acquisto.

Sì, è possibile cambiare la data del biglietto acquistato online in autonomia, ma solo per l'evento selezionato e in base alla disponibilità. Non è consentito cambiare la tipologia di biglietto.

Il pulsante per il cambio data è disponibile sia al termine del processo di vendita, nella pagina di conferma, sia tramite il tasto "Recupera biglietti". Per utilizzare questa funzione, è necessario avere tutti i riferimenti della prenotazione. Per ulteriori dettagli, visita la piattaforma di biglietteria: cinema.museitorino.it/ticket/.

Sì, è disponibile un biglietto cumulativo Museo + Ascensore panoramico. Prenota dalla biglietteria online.

Sì, il biglietto d’ingresso al museo include l’accesso alle mostre in corso.

Al museo non sono in vendita biglietti cumulativi con altri musei.

La Città di Torino propone la carta turistica Torino+Piemonte Card.

Con l'Abbonamento musei è possibile accedere gratuitamente.

La visita può durare approssimativamente un'ora e mezza / due ore, tempo indicativo e che varia a seconda degli interessi e delle abitudini del visitatore.

Sì, sono disponibili visite guidate per famiglie e piccoli gruppi. È possibile prenotare online o presso la biglietteria (presso quest'ultima solo i biglietti rimanenti per le visite previste il giorno stesso). Sono previste visite fisse a libera adesione acquistabili sul portale di ticketing del museo.

Per gruppi scolastici, aziendali e privati più numerosi è invece necessario rivolgersi all’ufficio prenotazioni, chiamando il numero +39 0118138563 - 564 -565 o scrivendo a prenotazioni@museocinema.it.

Sì, la visita è adatta a tutte le età e a persone con esigenze diverse.

Sì, il Museo è accessibile alle persone con disabilità. Sono presenti rampe, ascensori e servizi dedicati. La rampa elicoidale è percorribile solo a piedi o in carrozzina (non è raggiungibile con l'ascensore interno).

Dal 2022 il Museo è classificato come inclusivo e sostenibile dall’International Council of Museums e, da quasi vent’anni, integra nei percorsi espositivi strumenti di facilitazione alla visita per tutti, modelli e disegni visivo-tattili, testi facilitati, audiodescrizioni bilingue, didascalie in braille, testi con font ad alta leggibilità e video LIS. 

In occasione della mostra My name Is Orson Welles, il Museo ha realizzato un percorso di resa accessibile, con pannelli visivo-tattili anche per alcune opere del percorso permanente.

Sono inoltre disponibili gratuitamente alle Casse del Museo  10 “Kit sensoriali”, progettati in collaborazione con ANGSA, contenenti vari strumenti sensoriali, materiali comunicativi e cuffie antirumore a disposizione dei visitatori con autismo e neurodivergenze,  per facilitare la visita al Museo.

Il Museo è dotato di ascensori riservati alle persone con disabilità.

Sì, sedie a rotelle sono a disposizione del visitatore; possono essere richieste gratuitamente presso la biglietteria. 

Sì, il Museo dispone di fasciatoi situati nei bagni al piano terra.  

I cani sono i benvenuti al piano terra della Mole Antonelliana, purché al guinzaglio e con museruola. Al Museo e sull'Ascensore panoramico sono ammessi, se di piccola taglia, in braccio o all'interno di borsa o trasportino.

I cani guida, i cani da allerta diabetica (service dog) e altri animali da supporto emotivo (questi ultimi con certificazione) sono ammessi senza alcuna restrizione.
Se cerchi invece un dog sitter vicino al Museo clicca qui  o qui

Salvo diversa indicazione è possibile scattare fotografie e fare video per uso personale. Al piano +5 è vietato usare il flash.

Per servizi fotografici o riprese di troupe professionali è necessario scrivere all’ufficio comunicazione.

Sì, è disponibile un’audioguida in italiano/inglese. È gratuita e si può scaricare sul proprio smartphone inquadrando il QR code presente all’ingresso del Museo, vicino alle casse.

Il Museo dispone di uno spazio dove occorre lasciare oggetti ingombranti, borse e zaini di grosse dimensioni che non possono essere introdotti all’interno delle sale. 

No, il museo non ha caffetteria, ma dispone, al piano terra, di distributori di bevande e snack.

Il Museo si trova nel centro di Torino; nelle vicinanze si trovano numerosi bar, ristoranti o pizzerie dove pranzare o fare uno spuntino.

Al piano terra del Museo è presente un bookshop con una vasta selezione di libri, gadget e souvenir legati al mondo del cinema e alla Mole Antonelliana.

In caso di smarrimento di oggetti, è possibile rivolgersi al personale del museo o scrivere a prenotazioni@museocinema.it.

Durante la visita è richiesto di mantenere un comportamento rispettoso degli altri visitatori e delle opere esposte.

Il museo dista circa 20 minuti a piedi dalla stazione di Torino Porta Nuova e circa 30 minuti da Torino Porta Susa.

Il museo è facilmente raggiungibile con diversi mezzi pubblici, tra cui autobus e tram. Le linee e gli orari possono essere consultati sul sito dell'azienda di trasporti pubblici di Torino.

Nelle vicinanze del Museo sono disponibili parcheggi a pagamento con spazi riservati ai disabili. È consigliabile verificarne la disponibilità in anticipo.

Vicino al Museo sono presenti rastrelliere dove è possibile lasciare la bicicletta.

Il Museo si trova a circa 10 minuti a piedi da Piazza Castello, 5 minuti da Piazza Vittorio e 15 minuti dal Museo Egizio.

Sì, sono disponibili visite guidate per gruppi aziendali, privati e piccoli gruppi. È possibile prenotare online o presso la biglietteria. Consulta la pagina dedicata.

Il museo offre una gran varietà di proposte didattiche per le scuole, comprese visite guidate tematiche, laboratori e percorsi interattivi. Consulta la sezione dedicata alle scuole sul sito.

Sì, il Museo organizza attività speciali per bambini e famiglie, inclusi laboratori creativi e visite guidate pensate per i più piccoli. Consulta la pagina del sito dedicata.

Il museo organizza regolarmente eventi speciali, proiezioni, incontri con autori. Tutti gli eventi sono pubblicati sul sito e sui social del museo.

Sì, è possibile noleggiare la Mole Antonelliana e gli spazi del museo per eventi aziendali e privati negli orari di chiusura al pubblico. Per maggiori informazioni, contattare l’ufficio comunicazione.

Per informazioni sulle opportunità di lavoro presso il Museo Nazionale del Cinema, è possibile visitare la sezione “Bandi e procedure di gara” del sito.

Se desideri donare un oggetto al Museo Nazionale del Cinema, è consigliabile contattare il museo scrivendo a info@museocinema.it descrivendo sinteticamente la natura della donazione.

Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il museo tramite email o telefono. Consulta la sezione "Contatti" del sito.

No, per accedere alla Sala Consultazione della Bibliomediateca non è necessaria la prenotazione: l'accesso è libero, previo tesseramento gratuito.

Per l'Archivio Storico, invece, è necessario prenotare poiché il materiale conservato è consultabile esclusivamente su appuntamento. Le prenotazioni possono essere effettuate tramite email (genovese@museocinema.it) o telefono (+39 0118138596), contattando il personale dell'Archivio.

Il prestito esterno sia di volumi che di DVD o VHS non è consentito. Per la visione dei film della Videoteca è necessaria la prenotazione, da effettuare preferibilmente via email (biblioteca@museocinema.it) o telefonicamente (+39 0118138599).