FAQ

Opening Hours, Tickets and Reservations

What are the opening hours? Is the museum open on public holidays?

The National Museum of Cinema is open every day of the week, except on Tuesdays. Opening hours can be found here on the official website. The museum is open on public holidays; we recommend checking the dedicated page for any special closures or reduced hours during holiday periods by clicking here.

What is the ticket price?

You can check the updated ticket prices for the Museum and the Panoramic Lift on the dedicated page of the website or at the Museum’s ticket office.

 

Who is eligible for concessions or free admission?

Concessions are available for young people up to 26 years old, school groups with mandatory reservation and other categories. Free admission is granted to children under 6, people with disabilities and their companions, and several other categories.

For more information, click here.

How can I purchase tickets and what payment methods are accepted?

Tickets can be purchased online through the Museum’s ticketing portal or directly at the Mole Antonelliana ticket office.
Various payment methods are accepted, including credit cards, debit cards, PayPal, and cash.
Please note that a small number of additional tickets for the Panoramic Lift are released online 24 hours before the selected date.

Do I need to print tickets purchased online?

No, it is not necessary. You just need to show the digital ticket on your smartphone at the museum entrance.

Can I use the Abbonamento Musei, Torino+Piemonte Card, 18app or Carta del Docente to purchase tickets?

The Abbonamento Musei and the Torino+Piemonte Card can be used, while at the moment the Museum does not accept the Cultura e Merito Card (18app) or the Carta del Docente.

Do I need a reservation to enter the museum?

Booking is not mandatory, but it is highly recommended, especially on holidays and during peak periods.

Is the ticket valid only for the selected date?

Yes, the ticket is only valid for the date and time selected at the time of purchase.

Can I change the date of a purchased ticket?

Yes, it is possible to change the date of a ticket purchased online independently, but only for the selected event and subject to availability. Changing the ticket type is not allowed.

The date change button is available at the end of the purchase process, on the confirmation page, as well as via the "Retrieve Tickets" option. To use this function, you must have all the booking details. For more information, please visit the ticketing platform: cinema.museitorino.it/ticket/.

Can I buy a combined ticket that includes the Panoramic Lift?

Yes, a combined ticket for the Museum + Panoramic Lift is available. Book it through the online ticket office.

Does the museum ticket include temporary exhibitions?

Yes, museum admission includes access to current temporary exhibitions.

Can I buy a combined ticket for multiple museums?

Combined tickets with other museums are not available at our museum. 

However, the City of Turin offers the Torino+Piemonte Card for tourists. With the Abbonamento Musei, you can access the museum for free.

Practical Information for the Visit

How long does the average visit take?

The visit generally lasts about 1.5 to 2 hours, depending on each visitor's interests and pace.

Are guided tours available and how can I book one?

Yes, guided tours for families and small groups are available. You can book online or directly at the ticket office (same-day availability only). Regularly scheduled tours can be purchased through the museum's ticketing platform. For school groups, businesses or larger private groups, please contact the booking office at +39. 011.8138563 - 564 - 565 or email prenotazioni@museocinema.it.

Is the museum suitable for everyone?

Yes, the museum is suitable for visitors of all ages and with different needs.

Is the museum accessible to people with disabilities?

Yes, the Museum is accessible. Ramps, elevators, and dedicated services are available.

Please note that the ramp can only be accessed on foot or by wheelchair (not reachable by elevator).

Are elevators available to reach all floors without using stairs?

Yes, elevators reserved for visitors with disabilities are available.

Are wheelchairs available?

Yes, wheelchairs are available free of charge upon request at the ticket office.

Are baby changing facilities available?

Yes, baby changing stations are located in the toilets on the ground floor.

Are dogs or other animals allowed inside?

Dogs are welcome on the ground floor of the Mole Antonelliana, provided they are on a leash and wearing a muzzle.

Small dogs are allowed inside the Museum and on the Panoramic Lift if carried in arms or inside a carrier/bag.

Guide dogs, diabetic alert dogs (service dogs), and certified emotional support animals are always permitted without restriction.

Need a nearby dog-sitting service? Click here or here.

È possibile scattare fotografie e fare video all’interno del museo?

Salvo diversa indicazione è possibile scattare fotografie e fare video per uso personale. Al piano +5 è vietato usare il flash.

Per servizi fotografici o riprese di troupe professionali è necessario scrivere all’ufficio comunicazione.

Sono disponibili audioguide?

Sì, è disponibile un’audioguida in italiano/inglese. È gratuita e si può scaricare sul proprio smartphone inquadrando il QR code presente all’ingresso del Museo, vicino alle casse.

C'è un guardaroba per lasciare zaini e cappotti?

Il Museo dispone di uno spazio dove occorre lasciare oggetti ingombranti, borse e zaini di grosse dimensioni che non possono essere introdotti all’interno delle sale. 

Il museo ha una caffetteria?

No, il museo non ha caffetteria, ma dispone, al piano terra, di distributori di bevande e snack.

Ci sono bar e ristoranti nelle vicinanze?

Il Museo si trova nel centro di Torino; nelle vicinanze si trovano numerosi bar, ristoranti o pizzerie dove pranzare o fare uno spuntino.

C'è un bookshop?

Al piano terra del Museo è presente un bookshop con una vasta selezione di libri, gadget e souvenir legati al mondo del cinema e alla Mole Antonelliana.

Cosa devo fare se ho perso un oggetto all’interno del museo?

In caso di smarrimento di oggetti, è possibile rivolgersi al personale del museo o scrivere a prenotazioni@museocinema.it.

Quali regole di comportamento vanno seguite durante la visita?

Durante la visita è richiesto di mantenere un comportamento rispettoso degli altri visitatori e delle opere esposte.

Come raggiungerci

Il museo quanto dista a piedi dalle stazioni di Torino Porta Nuova e Torino Porta Susa?

Il museo dista circa 20 minuti a piedi dalla stazione di Torino Porta Nuova e circa 30 minuti da Torino Porta Susa.

Come posso arrivare al museo con i mezzi pubblici?

Il museo è facilmente raggiungibile con diversi mezzi pubblici, tra cui autobus e tram. Le linee e gli orari possono essere consultati sul sito dell'azienda di trasporti pubblici di Torino.

Ci sono parcheggi e parcheggi per disabili nelle vicinanze del museo?

Nelle vicinanze del Museo sono disponibili parcheggi a pagamento con spazi riservati ai disabili. È consigliabile verificarne la disponibilità in anticipo.

Dove posso lasciare la bicicletta vicino al museo?

Vicino al Museo sono presenti rastrelliere dove è possibile lasciare la bicicletta.

Quanto dista a piedi il museo da Piazza Castello, Piazza Vittorio, Museo Egizio?

Il Museo si trova a circa 10 minuti a piedi da Piazza Castello, 5 minuti da Piazza Vittorio e 15 minuti dal Museo Egizio.

Attività e visite guidate

Sono disponibili visite guidate? Come si può prenotare?

Sì, sono disponibili visite guidate per gruppi aziendali, privati e piccoli gruppi. È possibile prenotare online o presso la biglietteria. Consulta la pagina dedicata.

Quali proposte didattiche sono disponibili per i gruppi scolastici?

Il museo offre una gran varietà di proposte didattiche per le scuole, comprese visite guidate tematiche, laboratori e percorsi interattivi. Consulta la sezione dedicata alle scuole sul sito.

Ci sono attività speciali per bambini e famiglie?

Sì, il Museo organizza attività speciali per bambini e famiglie, inclusi laboratori creativi e visite guidate pensate per i più piccoli. Consulta la pagina del sito dedicata.

Il museo organizza eventi speciali?

Il museo organizza regolarmente eventi speciali, proiezioni, incontri con autori. Tutti gli eventi sono pubblicati sul sito e sui social del museo.

È possibile noleggiare la Mole Antonelliana e gli spazi del museo per eventi aziendali e privati?

Sì, è possibile noleggiare la Mole Antonelliana e gli spazi del museo per eventi aziendali e privati negli orari di chiusura al pubblico. Per maggiori informazioni, contattare l’ufficio comunicazione.

Info e contatti

Vorrei lavorare per il museo o svolgere un tirocinio. Dove trovo le informazioni per candidarmi?

Per informazioni sulle opportunità di lavoro presso il Museo Nazionale del Cinema, è possibile visitare la sezione “Bandi e procedure di gara del sito.

Vorrei donare un oggetto. Cosa devo fare?

Se desideri donare un oggetto al Museo Nazionale del Cinema, è consigliabile contattare il museo scrivendo a info@museocinema.it descrivendo sinteticamente la natura della donazione.

Come posso contattare il museo per ulteriori informazioni?

Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il museo tramite email o telefono. Consulta la sezione "Contatti" del sito.

Bibliomediateca e Archivio storico

Per accedere alla Bibliomediateca occorre la prenotazione? E per l'Archivio storico?

No, per accedere alla Sala Consultazione della Bibliomediateca non è necessaria la prenotazione: l'accesso è libero, previo tesseramento gratuito.

Per l'Archivio Storico, invece, è necessario prenotare poiché il materiale conservato è consultabile esclusivamente su appuntamento. Le prenotazioni possono essere effettuate tramite email (genovese@museocinema.it) o telefono (+39 0118138596), contattando il personale dell'Archivio.

È possibile prendere in prestito libri o film?

Il prestito esterno sia di volumi che di DVD o VHS non è consentito. Per la visione dei film della Videoteca è necessaria la prenotazione, da effettuare preferibilmente via email (biblioteca@museocinema.it) o telefonicamente (+39 0118138599).